よくあるお問い合わせ
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Q
【月払いコース】決済方法の変更はできますか？
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A
下記手順でご変更いただけます。▼お支払いクレジットカード変更の場合ログイン後、【マイページ＞設定＞カード情報の確認・変更・停止】とお進みください。パスワード認証が完了すると、【カード情報変更手続き】から、お支払いクレジットカード情報のご入力画面に移りますので、こちらからご変更ください。▼キャリア決済から決済方法をご変更される場合決済方法の変更は可能ですが、システムの都合上、一度ご退会いただく必要があります。ご退会後に、ご希望の決済方法で再登録してください。一旦ご退会状態となりましても、一か月以内に同じPlus member ID（メールアドレス）でログインした後に再登録（＝決済手続き）を行っていただきますと、入会日やポイントの会員ステータスを引き継いでサイトをご利用頂けます。※ご注意※同月内に【キャリア決済/550円】から【クレジットカード決済/550円】に変更をされた場合2つの決済から請求が発生し、1か月で計【1,1000円】お支払いをいただくことになります。決済方法ご変更される場合は、お手数ですが【月末にサイトを退会して頂き、翌月に新しい決済方法にて、改めて会員登録頂く】事をおすすめいたします。同月内に【クレジットカード決済】で再入会（退会～入会）した場合2つの決済から請求が発生し、1か月で計【1,100円】お支払いをいただくことになります。※クレジットカードが同じ場合も異なる場合も対象となります。なお、同月内にマイページ内で【カード情報の確認・変更・停止】から、異なるクレジットカードに変更した場合は重複の決済にはなりません。
「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問
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Q.
3キャリアの新料金プランを検討しています。手続きは必要ですか？
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Q.
決済は完了しているのにログインができません。
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Q.
ログインパスワードを忘れてしまいました。
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Q.
メールアドレスを変更したら、会員専用ページに入れなくなりました。
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Q.
登録した情報を削除したいのですが可能でしょうか。
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Q.
登録アドレス/メルマガ受け取り先の変更はできますか？
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Q.
途中で登録情報を変更することはできますか？
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Q.
登録内容を確認したいのですが可能でしょうか
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Q.
【月払いコース】退会すると決済はどうなりますか？
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Q.
別のアドレスで新規登録したため以前登録したIDを削除したいのですが。
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Q.
海外に住んでいますが、入会できますか？
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。