よくあるお問い合わせ
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Q
3キャリアの新料金プランを検討しています。手続きは必要ですか?
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A
現在各キャリア決済をご利用のお客様は、必ずご一読いただきますようお願いいたします。
<docomoをご利用の方>ドコモ新料金プラン「ahamo」では「d払い」を引き続きご利用いただけます。そのため、現在当サイトのご登録に「d払い」をご利用されているお客様が「ahamo」にご変更された場合でも、決済登録は継続し、引き続きサイトをご利用いただけます。ただし、「ahamo」のサービス内容については現時点で未確定な点が多く、今後、ご変更となる可能性がございます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。※ご変更時には、別途ご案内させていただきます。※月払いコースはクレジットカード決済、年払いコースはクレジットカード決済・コンビニ決済に対応しております。なお、ドコモ新料金プラン「ahamo」ではキャリアメールアドレス(@docomo.ne.jp)をご利用いただくことができません。キャリアメールアドレスで当サイトにご登録の場合、メールマガジン等サイトからのお知らせが届かなくなりますので、マイページよりメールアドレスの変更をお願いいたします。<auをご利用の方>au新料金プラン「povo」では「auかんたん決済」を引き続きご利用いただけます。そのため、現在当サイトのご登録に「auかんたん決済」をご利用されているお客様が「povo」にご変更された場合でも、決済登録は継続し、引き続きサイトをご利用いただけます。ただし、「povo」のサービス内容については現時点で未確定な点が多く、今後、ご変更となる可能性がございます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。※ご変更時には、別途ご案内させていただきます。なお、au新料金プラン「povo」ではキャリアメールアドレス(@au.com/@ezweb.ne.jp)をご利用いただくことができません。キャリアメールアドレスで当サイトにご登録の場合、メールマガジン等サイトからのお知らせが届かなくなりますので、マイページよりメールアドレスの変更をお願いいたします。<SoftBankをご利用の方>LINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」では、2021年4月中旬より「ソフトバンクまとめて支払い」の提供が開始される予定となっております。しかし、「SoftBank」から「LINEMO」へ移行されますと、キャリア契約に変更が生じ、「ソフトバンクまとめて支払い」の継続課金登録はすべて解約されます。そのため、現在当サイトのご登録に「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用されているお客様が「LINEMO」へご変更されますと、月額利用料金の決済が停止し、当サイトは自動的に退会となります。「LINEMO」ご変更される場合は、事前にほかの決済方法またはコースへのご変更をお願いいたします。※月払いコースはクレジットカード決済、年払いコースはクレジットカード決済・コンビニ決済に対応しております。また、2021年4月中旬まで、「LINEMO」では「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用いただけませんのでご注意ください。なお、LINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」ではキャリアメールアドレス(@i.softbank.jp/@softbank.ne.jp/@vodafone.ne.jp)をご利用いただくことができません。キャリアメールアドレスで当サイトにご登録の場合、メールマガジン等サイトからのお知らせが届かなくなりますので、マイページよりメールアドレスの変更をお願いいたします。
「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問
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Q.
決済は完了しているのにログインができません。
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Q.
ログインパスワードを忘れてしまいました。
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Q.
メールアドレスを変更したら、会員専用ページに入れなくなりました。
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Q.
【月払いコース】決済方法の変更はできますか?
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Q.
登録した情報を削除したいのですが可能でしょうか。
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Q.
登録アドレス/メルマガ受け取り先の変更はできますか?
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Q.
途中で登録情報を変更することはできますか?
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Q.
登録内容を確認したいのですが可能でしょうか
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Q.
【月払いコース】退会すると決済はどうなりますか?
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Q.
別のアドレスで新規登録したため以前登録したIDを削除したいのですが。
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Q.
海外に住んでいますが、入会できますか?
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。