退会について

Q
【月払いコース】同月内に退会・再入会をすると決済は重複しますか?
A

退会後、同月内に異なる決済方法で再入会をした場合、決済は重複します。


例:

【キャリア決済/550円】から【クレジットカード決済/550円】に変更をされた場合、

2つの決済から請求が発生し、1か月で計【1,100円】お支払いをいただくことになります。



同月内に【クレジットカード決済】で再入会(退会~入会)した場合、

2つの決済から請求が発生し、1か月で計【1,100円】お支払いをいただくことになります。

※クレジットカードが同じ場合も異なる場合も対象となります。

なお、同月内にマイページ内で【カード情報の確認・変更・停止】から、異なるクレジットカードに変更した場合は重複の決済にはなりません。


※決済方法変更の際は、必ず同じPlus member ID(メールアドレス)でお手続きください。

「退会について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら  

BACK